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Política de privacidad
Qué recopilamos, qué servicios externos funcionan en este sitio y qué opciones tienes. Última actualización: 4 de octubre de 2026
Responsable
SwipSIM es responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Consultas y solicitudes: support@swipsim.com.
Qué recopilamos para venderte una eSIM
- Datos de cuenta: tu correo y, si la creas, tu perfil.
- Datos del pedido: plan, importe, moneda, estado e identificadores de la eSIM necesarios para darte soporte.
- Datos de pago: los gestiona nuestro proveedor (Whop). Recibimos una referencia y un estado, nunca tu número de tarjeta.
- Datos técnicos: registros del servidor necesarios para operar y proteger el servicio, incluidos identificadores de IP y sesión cifrados para bloquear fraudes. Los códigos de activación se ocultan.
Qué no recopilamos
No vemos ni registramos tu navegación, mensajes ni ubicación mientras usas un plan. Ese tráfico lo transportan los operadores móviles.
Herramientas de analítica, publicidad y grabación de sesiones
El sitio carga estas herramientas de terceros. Instalan cookies o identificadores similares y envían datos de tu visita al proveedor.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC): mide visitas y uso — páginas vistas, sitio de origen, dispositivo, navegador, ubicación aproximada según tu IP y eventos como compras (número de pedido, importe, moneda). Cookies _ga y _ga_*, hasta 2 años.
- Seguimiento de conversiones de Google Ads (AW-18476423844, Google): indica qué clics en anuncios generaron visitas o compras y puede permitir a Google crear audiencias. Cookies _gcl_au y cookies publicitarias de Google (90 días o más).
- Microsoft Clarity (Microsoft Corp.): graba reproducciones de sesión anonimizadas, clics, desplazamientos y movimientos del ratón, y genera mapas de calor. Los campos de formularios se ocultan. Cookies _clck y _clsk, hasta 1 año.
- Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.): cuenta visitas y mide el rendimiento. No usa cookies ni crea perfiles; trata tu IP y datos del navegador de forma transitoria.
Almacenamiento estrictamente necesario
También guardamos tu idioma y moneda de visualización, el token de sesión y, si llegas por un enlace de socio, una cookie de referido (ver abajo).
Base legal y transferencias internacionales
Los datos de cuenta, pedido y pago se tratan para cumplir nuestro contrato. La prevención del fraude se basa en nuestro interés legítimo. Las herramientas de analítica, publicidad y grabación deben basarse en tu consentimiento cuando la ley lo exige, incluidos la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza.
Google, Microsoft y Cloudflare pueden tratar datos en Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
Tus opciones
- En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza estas herramientas solo se cargan tras pulsar «Aceptar» en nuestro aviso de cookies. Cambia o retira tu elección cuando quieras en «Configuración de cookies», en el pie de página; guardamos un registro de cada elección (ID aleatorio, elección, fecha y versión del aviso).
- Bloquear o borrar cookies en tu navegador en cualquier momento.
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- Pedir que borremos los datos de tus pedidos escribiendo a support@swipsim.com.
Enlaces de referidos y afiliados
Si llegas por un enlace de socio (swipsim.com/r/CODE), guardamos el código en una cookie durante 30 días para acreditar al socio si compras, y registramos el código, la página de llegada y el sitio de origen.
Los socios nunca ven tu nombre, correo, pedido ni consumo, solo cifras agregadas. Las comisiones las paga Whop.
Compartición
Compartimos lo mínimo necesario con nuestro proveedor de eSIM, el proveedor de pagos, el de alojamiento y base de datos, y los proveedores de analítica y publicidad indicados. No vendemos datos personales.
Conservación
Los registros de pedidos y facturación se conservan según exija la normativa contable y fiscal. Analítica: 14 meses en Google Analytics y hasta 13 meses en Microsoft Clarity.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión o copia de tus datos, oponerte al tratamiento, retirar tu consentimiento o reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Escribe a support@swipsim.com; respondemos en 30 días.