سياسة الخصوصية

SwipSIM هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموضحة هنا. للاستفسارات والطلبات: support@swipsim.com.

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، وملفك الشخصي إن أنشأت حسابًا.
• بيانات الطلب: الباقة المشتراة والمبلغ والعملة وحالة الطلب ومعرّفات eSIM اللازمة للدعم.
• بيانات الدفع: يعالجها مزوّد الدفع (Whop). نتلقى مرجع الدفع وحالته فقط، ولا نرى رقم بطاقتك أبدًا.
• البيانات التقنية: سجلات الخادم اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، بما فيها معرّفات IP والجلسة المشفّرة لمنع محاولات الاحتيال. تُخفى رموز التفعيل.

لا نرى ولا نسجّل تصفحك أو رسائلك أو موقعك أثناء استخدام الباقة، فهذه الحركة يحملها مشغّلو الاتصالات.

يحمّل الموقع الأدوات الخارجية التالية، وهي تضع ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات مشابهة في متصفحك وترسل بيانات زيارتك إلى مزوّدها.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC) — يقيس الزيارات والاستخدام: الصفحات المعروضة، والموقع المُحيل، والجهاز، والمتصفح، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، وأحداث مثل الشراء (رقم الطلب والمبلغ والعملة). ملفات _ga و_ga_* لمدة تصل إلى سنتين.
• تتبّع تحويلات Google Ads (AW-18476423844، Google) — يبيّن أي نقرات إعلانية أدّت إلى زيارة أو شراء، وقد يتيح لـGoogle إنشاء جماهير إعلانية. ملفات _gcl_au وملفات Google الإعلانية (90 يومًا أو أكثر).
• Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) — يسجّل إعادة تشغيل مجهولة للجلسات والنقرات والتمرير وحركة الفأرة وينشئ خرائط حرارية. تُخفى مدخلات النماذج. ملفات _clck و_clsk لمدة تصل إلى سنة.
• Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.) — يحصي مشاهدات الصفحات وأداء التحميل. لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا ينشئ ملفًا عنك؛ يعالج عنوان IP وبيانات المتصفح بشكل مؤقت فقط.

نحفظ أيضًا تفضيل اللغة وعملة العرض، ورمز الجلسة الذي يبقيك مسجلًا، وملف الإحالة إن وصلت عبر رابط شريك (انظر أدناه).

نعالج بيانات الحساب والطلب والدفع لتنفيذ عقدنا معك، ويستند منع الاحتيال إلى مصلحتنا المشروعة. يجب أن تستند أدوات التحليلات والإعلانات والتسجيل إلى موافقتك حيث يشترط القانون ذلك، ومنها الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا.

قد تعالج Google وMicrosoft وCloudflare البيانات في الولايات المتحدة وفق إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والبنود التعاقدية القياسية.

• في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا تُحمَّل هذه الأدوات إلا بعد النقر على «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة؛ ونحتفظ بسجل لكل اختيار (معرّف عشوائي، الاختيار، التاريخ، إصدار الإشعار).
• حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح في أي وقت.
• إيقاف Google Analytics عبر إضافة Google للمتصفح: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• إدارة إعلانات Google المخصصة عبر adssettings.google.com.
• طلب حذف البيانات المرتبطة بطلباتك عبر support@swipsim.com.

إذا وصلت عبر رابط إحالة من شريك (swipsim.com/r/CODE)، نحفظ الرمز في ملف تعريف ارتباط لمدة 30 يومًا لاحتساب العمولة للشريك عند الشراء، ونسجّل الرمز وصفحة الوصول والموقع المُحيل.

لا يرى الشركاء اسمك أو بريدك أو محتوى طلبك أو استخدامك، بل أرقامًا إجمالية فقط. تدفع Whop العمولات.

نشارك الحد الأدنى اللازم مع مورّد eSIM ومزوّد الدفع ومزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات ومزوّدي التحليلات والإعلانات المذكورين أعلاه. لا نبيع البيانات الشخصية.

نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير المدة التي تفرضها قوانين المحاسبة والضرائب. تُحفظ بيانات التحليلات 14 شهرًا في Google Analytics وحتى 13 شهرًا في Microsoft Clarity.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على المعالجة، وسحب موافقتك، أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات. راسلنا على support@swipsim.com؛ نرد خلال 30 يومًا.